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        2018俄羅斯世界杯已經落幕，為世界杯服務的宇通客車，會繼續為俄羅斯民眾提供出行服務。

        在2018俄羅斯世界杯的舞臺上，雖然沒有中國足球隊，但中國元素仍是舞臺上隨處可見的一道風景線。如在莫斯科和圣彼得堡，中國制造的宇通客車隨處可見。滿載著世界各地的足球運動員和球迷的宇通客車，穿梭于賽場和大街小巷。

        2018俄羅斯世界杯開賽前，世界杯的運輸供應商——兩家旅游運輸公司B BUS和KLavto公司，共購買了近300輛宇通高級客車用于賽事服務。伴隨著世界杯冠軍花落法國，來自中國的宇通客車也圓滿完成服務賽事的任務。

        宇通客車為何戰勝了歐洲制造的高端客車，成為世界杯的運營車輛？承運世界杯的旅游運輸公司對宇通客車有何評價？

        ■四分之三的運營車輛是宇通車

        作為俄羅斯最大的旅游客運公司，B BUS目前占莫斯科旅游運輸市場30％的份額。現在，旗下有120輛宇通車，40輛歐洲品牌車。2014年，B BUS中標俄羅斯世界杯運輸服務項目，在經過市場調研后，選擇宇通客車。而加速合作成功的，則源于宇通客車對合作伙伴需求的快速回應和改進。

        B BUS的總經理MaximRozenberg這樣說到：“俄羅斯有夏季的世界杯，更有漫長冬季的冰雪。所以，針對車輛對俄羅斯氣候的適應性，我們提出一些改進意見。宇通的回應和改進很迅速，這讓我們非常感動。”實際上，針對俄羅斯市場的情況，宇通在與客戶多次溝通后，創造了“俄羅斯版”的宇通客車。目前，在俄羅斯市場運營的宇通客車，具備大功率獨立的水暖、整體電泳涂裝……很多能夠適應當地工況的特色，受到俄羅斯用戶的青睞。

        來自中國的宇通客車能夠適應于嚴寒的俄羅斯，則源于宇通客車的對俄羅斯市場需求的全力滿足。宇通客車負責人表示，針對俄羅斯當地情況，宇通客車對車型進行了多項改進。正是因為宇通客車的快速反應，提升了B BUS訂購宇通車的信心和決心。MaximRozenberg提到，B BUS在2017年其實就訂購了40輛的宇通客車，當時宇通就已經對車輛進行了革新。

        “滿足客戶需求就是吸引我們訂購宇通客車的原因之一。因為，宇通客車是站在客戶角度考慮問題的。不僅是進行車輛改進，比如說我們在訂購世界杯的運營車輛時，加上清關和陸運的周期，宇通客車只用兩個月的時間就交車了，而歐洲品牌的車輛交付周期是6～8個月。”MaximRozenberg還談到，宇通客車的整車品質也是值得信任的。B BUS保有的車輛也有歐洲品牌的車輛，但在負責世界杯運營服務期間，如果客戶提出如一個訂單或一支球隊必須提供同一個品牌的車，他們肯定提供宇通客車，不提供歐洲車。

        ■從購買者到標桿經銷商的轉變

        不僅購買宇通客車，B BUS還迅速成為宇通客車最密切的合作伙伴——宇通客車的經銷商。

        MaximRozenberg介紹，在使用首批40輛車的用戶中，不但有俄羅斯的大型國際旅游公司，還有俄羅斯最大的銀行、俄羅斯航空公司、俄羅斯石油公司等。這些客戶以前大部分都要求提供奔馳、斯堪尼亞、曼等歐洲品牌客車，在試坐宇通產品后，均表示整車品質完全可以滿足他們的期望和需求。

        這些高度評價不但讓B BUS下定決心再采購80輛車，而且決定申請成為宇通客車的經銷商。2018年，B BUS不但在宇通的協助下建立了宇通專用維修車間和配件中心庫，還獲得宇通最佳經銷商的稱號，并在短短一年多時間里，就銷售了120多輛客車。

        現在，B BUS開始了業務拓展之路，正在打算進軍公交車、新能源車和雙層觀光車市場，將更多的宇通客車推向俄羅斯市場。

        宇通為什么能夠成功打入30多個國家的市場？在開拓俄羅斯市場時，或許能夠發現原因。那就是始終以客戶為中心，形成一種系統性的以滿足客戶正當需求為目標的能力。如創造了“俄羅斯版”的宇通客車，幫助客戶建立配件庫等等。

        在俄羅斯，宇通帶來的不僅是高品質客車，還有“宇通模式”。在走出去的路上，宇通從沒有只做“狩獵者”，而是致力做共贏的“耕田者”。

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